メンテナンス

安心のアフターサービス

 機械の搬入・設置から、購入後のメンテナンスまで安心のアフターサービスでお客様をサポートいたします。お客様に満足していただけるサービスを提供するために万全のサポート体制を整えております。

メンテナンス

1.安全(Security)

 機器を復旧させるため、あらゆる技術を駆使し、修理完結まで何度でも訪問いたします。また、エンジニアからみた的確なアドバイスを提供いたします。

2.安心(Safety)

 ダウンタイム60を目標に、即日修理対応を行っております。重篤な故障の場合、同等機器の貸し出しでお客様のお仕事をとめないようにしております。
*一部貸し出し対応ができない機器がございます。

3.迅速(Speedy)

 各エンジニアが複数の機器の技術を修得しており、エンジニアの位置、状況を確認し、より早くお客様へお伺いできるエンジニアを手配しております。


年間保守サービス

 万が一機器が故障した場合でも、保守契約期間内は修理料金が発生しません。部品代別途契約の場合は部品代のみ有償となります。訪問回数に制限はありません。

※料金については、機種により異なりますのでお問い合わせください。

スポット保守サービス

 機器に故障などが発生した場合、お客様のご要請に基づき、エンジニアが訪問し、修理、部品交換を実施し、これらに要した料金をその都度ご請求させていただきます。
基本料金(持込修理の場合)
3000円
基本料金(出張修理の場合)
(市内)6000円~
技術料金
3000円~
部品代
実費

対応可能メーカー

  • FUJIFILM
  • EPSON
  • RISO
  • 株式会社ムサシ
  • FUJITSU
  • SEIKO
  • AMANO

弊社販売機器以外の修理も承っております。お気軽にご相談ください。




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イワイ株式会社
〒920-8205
石川県金沢市大友2丁目83番地
TEL:076-239-3252
FAX:076-239-3251

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